Дела оргОвские.

[nameless_one_dm]

Наш беговой клуб является организатором ежегодного забега. Дистанция - 10 км, трасса - асфальт и грунтовка. Финиш - на стадионе.

По топологии трасса - туда и обратно (с небольшой петлёй). Существенная часть проходит по дорожке вдоль лондонской реки Lee (иногда её называют Lea).

Забег относительно небольшой - наша race licence от UK Athletics позволяет максимум 275 человек. Причина - в упомянутой выше топологии. Дорожка вдоль реки - не очень широкая, там есть участок где быстрые бегуны на пути назад встречаются с медленными на пути туда. Ну и эксклюзивности на эту трассу у нас нет - там прогуливается народ, включая тех что на велосипедах.

Мне этот забег даёт возможность посмотреть изнутри на работу race organisers. Я отвечаю за некоторые вещи непосредственно, плюс через участие в комитете имею неплохое представление об остальном фронте работ. Очень интересный опыт, который иногда заставляет меня взглянуть несколько другими глазами на взаимоотношение с оргами в тех забегах, где я - участник.

На забеге мы особо не зарабатываем. В прошлом году регистрация стоила 16 фунтов (14 - с зарегистрированных в федерации), в этом году соответственно 17.5 и 15.5. При этом мы обеспечиваем медаль, приличного качества футболку, банан/пряник/воду в финишном пакете, трофеи призёрам и победителям в age groups. Плюс - перед стартом организуем бесплатный fun run для детей. Чисто по деньгам выходит примерно в ноль (при неоплачиваемой работе клубных волонтёров). Но есть и кое-какие нематериальные выгоды. Через этот забег мы повышаем репутацию клуба - немало нынешних club members присоединились, пробежав когда-то в нашем забеге.

Без лишней скромности скажу что забег наш - очень популярный у местных бегунов. Причём - разных бегунов. У победителя обычно результат в районе 35 минут (в прошлом году был рекорд трассы - 33 к копейками - по дождю с лужами), человек пятнадцать выбегают из сорока, медианный результат - в районе 55 минут. Главный признак популярности - все места уходят за месяц-полтора до старта. Что, кстати, не так хорошо как это может показаться. Перед забегом приходит много мэйлов в духе "ну ёлки-палки - что вам мешает добавить меня сейчас, ведь всё равно скорее всего кто-то не придёт из-за травмы или ещё из-за чего".

Если на минуту посмотреть на забег как на коммерческой предприятие, то в условиях неудовлетворённого спроса есть два варианта. Один - увеличить предложение. Но мы это сделать не можем по упомянутым выше причинам. Второй - повысить цены. На комитете я ратовал именно за этот вариант. В итоге цены подняли, но всего на два фунта. Но эффекта пока никакого. В этом году забег разбирается ещё быстрее. На сегодняшний день зарегистрировались 121 человек. При том что забег - в середине октября! Как будто мы - не локальная десятка, а прости господи marathon major какой.

Поглядим что из всего этого выйдет дальше, но я уже предвижу переписку с теми кому не досталось места.

Comments

[galyunchik72.livejournal.com]

Если всё чётко, нет косяков, и всё что ты перечислил, да ещё и сами вы в теме то неудивительно, что репутация хорошая и народ хочет попасть.

[nameless--one.livejournal.com]

Угу. Это я, кстати, ещё не упомянул что у нас chip timing и несколько сотен фото с забега мы выкладываем потом в открытый доступ.

Совсем без косяков сложно. Так в прошлом году поставили табло цифровое сбоку от трассы за несколько метров до финиша. Несколько человек остановились напротив табло. А оно здоровое - быстро не перетащить. Поставили человека, который жестикулировал и кричал "финиш - там!".

Но мы потом делаем разбор полётов чтобы не наступать на те же грабли.

[zanozakat.livejournal.com]

вот-вот. так что повышайте цены еще!

[zanozakat.livejournal.com]

цифра 275 - прям магическая какая то? вот прям +-5 человек точность вместимости трассы?

[nameless--one.livejournal.com]

Я не знаю как именно возникла эта цифра - это было ещё до меня.

Но предполагаю что если её менять, то нужно заново проводить сертификацию в UK Athletics. Опять же - не знаю что входит в этот процесс, но подозреваю что там много согласований.

С такой оценкой рисков - всегда есть некоторый разброс. Если 275 - нормально, то наверное и 280 - нормально. А если 280- нормально, то наверное и 285 - тоже ничего. Как ни поставь границу - она всё равно будет немножко произвольная. Впрочем, не исключаю что у них там в UKA есть какие-то прописанные процедуры с учетом длины дистанции и ширины трассы.

[nameless--one.livejournal.com]

По секрету скажу что мы регистрируем больше чем 275 человек. Именно из тех соображений что не все выходят на старт. Но там тоже хитро - разница между этими двумя цифрами меняется от года к году. Зависит от погоды. И ещё много от чего.

[volunteerist.livejournal.com]

Лотерею устраивайте, как на мейджорах. Еще можно несколько фунтов просто за подачу заявки взять. Проигравшим в лотерее - в подарок небольшой клубный сувенир.

Другой вариант, как отвечать бегунам, которые хотят записаться после окончания мест - ставить в лист ожидания, плюс разрешить тем, кто уже зарегистрировался, отказаться в любой момент и получить полный возврат денег. Тогда все обмены идут через организаторов и те, кто не успел чувствуют, что есть в этом процессе хоть какая-то справедливость. Но это дополнительная нагрузка на организаторов.

[nameless--one.livejournal.com]

Интересные идеи.

Всё дальнейшее - мои личные мысли (не клубная позиция).

Тут есть общий вопрос. Насколько нужно забегу, который и так популярен, создавать дополнительные удобства для участников? Ведь это просто приведёт к тому что все слоты разберут не за полтора, а за три месяца до старта - и недовольных будет ещё больше.

Я скептически отношусь к идее возможности сняться с возвратом регистрационного взноса в любой момент без объяснения причин. Мне кажется так ничто и не делает. Такая возможность ИМХО невольно понижает статус самого мероприятия. Человек проснулся утром, увидел дождь за окном и подумал "а ну его нафиг - откажусь, тем более что последствий никаких". А оргам при этом их расходы никто компенсировать не будет.

У нас сейчас есть возможность передать своё место кому-то другому не позже чем за неделю до старта (пока данные не ушли в chip timing company). При условии что люди между собой утрясают денежный вопрос. Потому как деньги для нас собирает федерация, а там нет механизма массовых возвратов. Ну точнее - они такой механизм клубам не предлагают.

[volunteerist.livejournal.com]

Ну понятно, что не до самого старта надо разрешать обмен. Неделя до старта - нормально.

Вариант, когда люди могут передать друг другу место - вполне нормальный, надо просто немного помочь участникам в этом процессе. Я вот сужу по Эльтон Ультра Трейлу - по совокупности это, вероятно, самый лучший по организации трейл в России последние годы. Регистрация началась за 9 месяца до старта и все места были разобраны за 12 часов в прошлом году (и за год до этого примерно так же). Это правда о многом говорит, в России это совсем не типично.

И вот тем кто не успел они предлагали встать в лист ожидания и когда кто-то из купивших (а там по российским меркам очень недешовое участие) хотел отказаться, то ему скидывали контакт первого человека из листа ожидания, кто откликался. Как по мне, так это лучший вариант обмена. Я сам так стоял в листе ожидания 2 месяца, пока наконец до меня не дошла очередь и я не получил слот. Они не обязаны были это делать, т.к. все места проданы заранее, но они это сделали. Это удобно участникам и, по-моему, не требует особых затрат энергии у организаторов.

[zanozakat.livejournal.com]

сейчас runczech уже второй год подряд разрешает перевод регистрации на другого (за доп плату за процедуру). цену слота и т д люди обсуждают между собой. в системе на сайте просто есть возможность в личном кабинете переписать слот на кого то и все. и не позже чем за 2 недели до старта.
думаю и без листа ожидания где нибудь на форуме или на фейсбуке люди сами найдутся и договорятся. но сама функция эта очень нужная! и обязана быть платной, конечно.

[nameless--one.livejournal.com]

Согласен. Идея помочь с процессом передачи - хорошая.

Я думаю что проще всего будет описать процесс в FB-странице забега и предложить людям договариваться напрямую.

[newel.livejournal.com]

то есть повышение на 10% это никак с местной инфляцией не связано?
а вообще, какой ценник примерно на подобные местные старты?

у нас сейчас модно повышать прайс по срокам, иногда разница между "котлованом" и "к заселению" в два раза.

[nameless--one.livejournal.com]

Инфляция - вещь неравномерная. Например, в последние годы появились новые компании, которые делают chip timing. Соответственно - конкуренция усилилась и цены упали. Майки тоже не подорожали - эффективное массовое производство в Азии и дешёвая доставка.

Ценник зависит от включённых услуг. Если есть майка/медаль/трофеи победителям - то я думаю не может быть сильно меньше 15 фунтов. Если только не найдут богатых спонсоров.

В последнее время очень заметна вот эта контора - https://www.runthrough.co.uk/ Они организуют коммерческие (в смысле - не связанные с клубами) забеги массовым потоком. Там уже понятный проверенный продукт. Они за десятку берут 20+ (зависит от дат и locations).

Какие-нибудь flagship races (типа Vitality 10k - в центральном Лондоне, который также чемпионат страны) - дороже.